Les gestionnaires du tourisme durable sont chargés de planifier, de coordonner, de superviser et d’évaluer les performances en matière de développement durable et d’environnement, de social et de gouvernance (ESG) des chaînes hôtelières et d’autres organisations touristiques de différentes tailles. Les personnes occupant ce poste exercent généralement des fonctions de haute direction ou de cadre supérieur ; elles rendent souvent compte aux dirigeants de haut niveau ou les conseillent sur la stratégie, la gouvernance, les politiques et les performances liées au développement durable.

Fonctions

  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies, des politiques et des plans d’action en matière de développement durable qui s’inscrivent dans le cadre des objectifs généraux de l’entreprise et des objectifs de réduction des émissions
  • Fixer des objectifs en matière de réduction de la consommation d’eau et d’énergie, de la production de déchets et des émissions, à l’échelle des filières locales, régionales et nationales
  • Aligner les normes de l’entreprise sur des certifications de développement durable reconnues à l’échelle internationale, telles que le programme « Leadership in Energy and Environmental Design » (LEED)
  • Suivre, analyser et établir des rapports sur les données relatives à la consommation d’énergie, à l’eau, aux déchets et aux émissions de carbone au niveau local, régional et national
  • Réaliser des audits de performance environnementale afin d’identifier les domaines dans lesquels des améliorations sont possibles
  • Rédiger des rapports de développement durable sur les performances climatiques de l’entreprise à l’intention des équipes internes et des parties prenantes externes
  • Collaborer avec le personnel et les exploitants touristiques locaux afin d’harmoniser les mesures de développement durable de l’entreprise et de trouver des moyens d’améliorer ses performances en matière de lutte contre le changement climatique
  • Soutenir l’approvisionnement en biens et services respectueux de l’environnement et éthiques
  • Veiller à ce que les activités soient conformes à la réglementation environnementale, aux normes de développement durable et aux politiques de l’entreprise
  • Élaborer des supports pédagogiques sur les thèmes de la protection du climat et de la durabilité environnementale dans le secteur du tourisme, à l’intention du personnel et des parties prenantes
  • Assurer la coordination avec les pouvoirs publics, les communautés locales et les partenaires autochtones afin d’améliorer la durabilité des opérations
  • Rester informé des dernières tendances, des nouvelles technologies et des meilleures pratiques en matière d’évaluation et d’amélioration de la durabilité des opérations dans l’ensemble du secteur

Expérience

Ce poste exige une connaissance approfondie des pratiques de développement durable et des principes ESG afin d’évaluer efficacement les impacts de l’organisation, d’orienter la prise de décision et de garantir l’alignement sur les objectifs de l’entreprise et les normes externes. Les responsables du développement durable dans le secteur du tourisme allient une expertise en matière de développement durable, de gestion du tourisme et de l’hôtellerie, de stratégie d’entreprise, ainsi que de contrôle et d’assurance de la performance en matière de développement durable. De ce fait, ce poste est à la fois très complexe et axé sur l’impact, et convient aux professionnels souhaitant être les moteurs d’un changement significatif au sein du secteur du tourisme.

Éducation

Dans la plupart des cas, le niveau de formation minimum requis pour occuper un poste de responsable du développement durable dans le tourisme est un baccalauréat dans un domaine connexe, suivie de plusieurs années d’expérience dans le secteur du tourisme. L’obtention d’une maîtrise ou d’un diplôme professionnel supérieur n’est généralement pas obligatoire, mais peut vous rendre plus compétitif lors des concours de recrutement. Ces diplômes supérieurs témoignent d’un engagement envers les normes professionnelles et l’amélioration des performances en matière de développement durable dans le secteur.

La certification professionnelle et l’agrément des gestionnaire du développement durable dans le tourisme établissent une norme reconnue en matière de compétences et de pratiques éthiques dans le secteur du tourisme. Ils renforcent la crédibilité et les perspectives d’évolution de carrière, et témoignent d’un engagement à respecter les normes professionnelles et éthiques du secteur. Voici quelques certifications utiles pour ce poste :