Des outils pratiques pour favoriser des lieux de travail inclusifs et accueillants dans le secteur du tourisme
Que ce soit le point de départ de votre démarche en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap ou que vous vous prépariez à accueillir un nouveau membre du personnel, utilisez le menu ci-dessous pour découvrir les différents types d’obstacles et apprendre des stratégies afin de créer des environnements de travail plus accessibles, respectueux et inclusifs.
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Guides à l’intention des employeurs sur l’emploi accessible
Téléchargez une série de guides gratuits qui abordent en détail des thèmes clés liés aux différentes étapes du processus de recrutement favorisant l’inclusion des personnes en situation de handicap. Ces ressources proposent des conseils étape par étape, des astuces pratiques et des exemples que vous pouvez utiliser pour animer des discussions, organiser des formations et améliorer l’environnement de travail.
Renforcer la confiance des employeurs du secteur du tourisme envers les personnes en situation de handicap
Apprenez à mieux comprendre les différents modèles de handicap et la manière dont ils influencent nos perceptions. Découvrez pourquoi il est important de créer un lieu de travail ouvert au handicap et comment amorcer ce changement culturel essentiel.
Recruter des personnes en situation de handicap
Découvrez des méthodes inclusives pour attirer des candidatures potentielles, de la rédaction des offres d’emploi à la promotion des postes vacants, en passant par la prise de contact avec les personnes à la recherche d’un emploi via diverses plateformes ou réseaux.
Embaucher des personnes en situation de handicap
Découvrez comment mettre en place des pratiques de recrutement inclusives qui répondent aux besoins en matière d’accessibilité, favorisent le sentiment d’appartenance et permettent aux membres du personnel en situation de handicap de s’épanouir à long terme.
Rémunération et avantages sociaux
Aborder les obstacles en matière de rémunération et d’avantages sociaux auxquels sont confrontés les membres du personnel en situation de handicap, notamment les bas salaires, les prestations limitées et les politiques de soutien au revenu susceptibles d’entraver l’emploi à long terme et l’évolution de carrière.
Intégration inclusive
Une intégration inclusive ouvre la voie au succès. Découvrez comment mettre en place des pratiques d’intégration accessibles qui favorisent le sentiment d’appartenance et soutiennent les membres du personnel en situation de handicap dès leur premier jour.
Gérer les situations délicates
Apprenez à utiliser un langage respectueux et inclusif qui reflète la diversité des handicaps et évite les préjugés nuisibles.
Guide pour un langage inclusif à l’égard des personnes en situation de handicap
Apprenez à utiliser un langage respectueux et inclusif qui reflète la diversité des handicaps et évite les préjugés nuisibles.
Comprendre les types d’obstacles
Pour créer des lieux de travail touristiques inclusifs, il faut commencer par identifier et éliminer les obstacles. Les ressources ci-dessous présentent les principaux types d’obstacles rencontrés sur le lieu de travail et proposent des conseils pratiques pour y remédier, afin de contribuer à la création d’environnements plus accessibles et plus favorables à toutes et tous.
Obstacles comportementaux
Ce document aidera les employeurs du secteur du tourisme à surmonter les obstacles liés aux attitudes auxquels peuvent être confrontés les membres du personnel en situation de handicap. Ces obstacles découlent d’idées fausses, de stéréotypes et de préjugés qui donnent à ces employés le sentiment d’être sous-estimés ou exclus.
Obstacles liés aux technologies de l’information et de la communication
Cette ressource aide les employeurs du secteur du tourisme à améliorer l’accès à l’information et à la communication en abordant les questions liées aux technologies, à la conception numérique et aux pratiques de communication inclusives.
Obstacles liés à l’environnement physique et bâti
Les obstacles liés à l’environnement physique et bâti peuvent limiter l’accès et la participation. Ce document aide les employeurs du secteur du tourisme à identifier et à surmonter ces obstacles afin de créer des lieux de travail plus accessibles.
Obstacles liés au transport
Un moyen de transport fiable est essentiel pour que les membres du personnel puissent se rendre au travail à l’heure et accomplir efficacement leurs tâches. Ce document aidera les employeurs du secteur du tourisme à identifier et à surmonter les obstacles liés au transport auxquels peuvent être confrontés les personnes en situation de handicap.
Ressources sur l’usage et la dépendance aux substances
Cette collection de ressources téléchargeables sur l’usage de substances et la dépendance a été élaborée en collaboration avec le Centre canadien sur l’usage de substances et la dépendance (CCSA). Conçus spécialement pour les professionnels du tourisme, ces outils fournissent des informations pratiques et utiles pour favoriser la compréhension, réduire la stigmatisation et promouvoir des lieux de travail plus sains et plus sûrs.
La santé liée à l’usage de substances et le secteur du tourisme
Découvrez des informations pratiques sur les conséquences de l’usage de substances psychoactives sur les individus au travail et sur l’importance de la sensibilisation.
Liste de vérification de retour au travail
Cette liste de contrôle a pour but de faciliter des entretiens respectueux concernant la reprise du travail pour les membres du personnel touchés par des problèmes d’usage de substances. Elle fournit des conseils avisés sur les points clés à prendre en compte afin d’élaborer des plans clairs et encourageants qui privilégient le bien-être, la dignité et une transition réussie vers le retour au travail.
Ressources sur l’usage de substances
Consultez une liste de liens vers des ressources sélectionnées pour obtenir des informations complémentaires, des outils et de l’aide concernant l’usage de substances.
L’usage de substances et le tourisme: Affiche imprimable
Nous invitons les entreprises à imprimer cette affiche, à remplir les rubriques concernées avec les informations nécessaires et à l’afficher dans un endroit accessible afin que les membres du personnel puissent s’y référer si besoin.
Feuilles de travail imprimables de l’employeur
Ces feuilles de travail peuvent être imprimées et utilisées sur votre lieu de travail pour aider votre organisation à devenir un employeur plus inclusif. Elles proposent des conseils pratiques, des scénarios et des activités qui aident le personnel à se sensibiliser, à améliorer l’accessibilité et à renforcer les pratiques inclusives.
Feuille de travail de l’employeur : responsabilités liées au poste
L’un des moyens les plus simples de rendre un poste plus accessible à une personne en situation de handicap consiste à adapter les responsabilités et les tâches qui lui sont attribuées. Cette fiche vous aidera à passer en revue vos postes vacants, ce qui vous permettra d’ajuster le profil du poste lorsque vous rencontrerez le bon candidat ou la bonne candidate.
Feuille de travail de l’employeur : offres d’emploi
Lors de la rédaction d’une offre d’emploi, le choix des mots peut faire toute la différence entre limiter votre audience et attirer les bons talents. Cette feuille de travail vous aide à rédiger des offres d’emploi claires et accessibles, qui incitent les bons candidats et les bonnes candidates à se projeter dans le poste et à postuler en toute confiance.
Feuille de travail de l’employeur : embaucher une personne ayant divulgué un handicap
Le recrutement comporte toujours une part d’incertitude, et les inquiétudes peuvent sembler encore plus vives lorsqu’un candidat ou une candidate fait part d’un handicap. Ce guide pratique et clair vous aide à aborder ces discussions en toute confiance et à accompagner les nouveaux membres du personnel afin qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes au sein de votre entreprise.
Feuille de travail de l’employeur : accommoder un membre du personnel en poste
Le handicap peut toucher n’importe qui et n’est pas toujours visible, ce qui rend plus que jamais indispensables des pratiques réfléchies en matière de divulgation. Cette ressource aide les employeurs du secteur du tourisme à aborder la question de la divulgation du handicap en toute confiance, tout en mettant en place un environnement de travail plus accueillant et inclusif.
Pour en savoir plus sur l’initiative Ensemble, rendez-vous sur TourismHR.ca/Ensemble
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Recrutement inclusif
La création de lieux de travail véritablement inclusifs commence par les méthodes de recrutement des employeurs. Des pratiques de recrutement inclusives garantissent que les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, bénéficient d’opportunités équitables pour s’épanouir et apporter leur contribution. Cependant, la mise en œuvre de ces pratiques peut s’avérer […]
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Formation à l’emploi accessible et inclusif
Une série de cours en ligne à la demande et de modules d’ateliers animés.
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Gestion de l’effectif: auto-évaluation des RH
Utilisez cette liste de contrôle d’auto-évaluation pour vous assurer que vos compétences et vos pratiques d’emploi sont conformes aux normes, afin de pouvoir diriger votre équipe de manière à lui permettre de demeurer dans la voie du succès continu.
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