Chauffeur-chauffeuse de taxi et de limousine
Les chauffeurs-chauffeuses de taxi et de limousine transportent des passagers. Ces personnes travaillent pour des sociétés de taxi ou à titre de chauffeurs-chauffeuses autonomes. Elles possèdent une connaissance étendue et détaillée du secteur où elles travaillent. Elles doivent avoir et conserver un dossier de conduite excellent et être en mesure de transporter leurs clients de façon sécuritaire du point A au point B en suivant l’itinéraire le plus direct et le plus pratique possible.
Tâches
- accueillir les clients;
- aider les passagers quand ils entrent et sortent du véhicule;
- s’occuper des bagages et des autres biens;
- conduire les passagers ou les biens à la destination indiquée;
- pratiquer la conduite préventive;
- donner des renseignements sur le milieu immédiat, les attractions, les prix et autres;
- traiter les plaintes des clients ou composer avec les passagers difficiles;
- traiter les paiements et inscrire les transactions;
- communiquer avec les répartiteurs-répartitrices.
Expérience
Les chauffeurs-chauffeuses de taxi et de limousine doivent avoir une apparence et une attitude professionnelles, un permis de conduire valide (catégorie G/4) et un bon dossier de conduite. Un bon jugement, des compétences en résolution de problèmes et de bonnes aptitudes en communication sont aussi nécessaires. Il est aussi souhaitable de posséder des compétences en service à la clientèle et en gestion du temps ainsi qu’une expérience de la manipulation d’argent. La connaissance d’une deuxième langue est utile.
Études
La préférence est accordée au diplôme d’études secondaires. Une formation en premiers soins, en réanimation cardio-respiratoire (RCR), en conduite préventive, en mécanique automobile de base et en service à la clientèle est un atout au même titre que la connaissance des Normes de compétence nationales – Chauffeur de taxi et de limousine est un atout. Visiter emerit.ca pour en savoir plus sur les normes de compétence, la formation, et la reconnaissance professionnelle.